Niet elk conflict hoeft voor de rechter te komen met als gevolg advocaatkosten, lange procedures, verharding van standpunten en een onzekere uitkomst. Het geschil gaat daardoor een eigen leven leiden. Mediation gaat er van uit dat voor vrijwel alle geschillen een pasklare oplossing mogelijk is, mits u bereid bent om serieus met de andere partij om de tafel te gaan. Vooral in die gevallen waarin u met elkaar verder wilt -of moet- of als u een geschil niet wilt laten escaleren, biedt mediation kansen. Vaak zijn partijen dermate verstrikt geraakt in het conflict, of zijn de verhoudingen zo op scherp komen te staan, dat het vertrouwen zoek is en men er niet meer uitkomt.
Door mediation houden partijen het probleem in eigen hand. U werkt en denkt zelf actief mee en bepaalt uiteindelijk de oplossing, onder leiding van een onafhankelijke bemiddelaar, de mediator. Door mediation wordt het conflict in een ander perspectief geplaatst. Vaak blijkt dan dat het conflict geen oorzaak, maar een symptoom is van een verslechterde relatie. De mediator brengt het contact weer op gang, begeleidt de communicatie, bewaakt het proces en zoekt met partijen naar een uitweg. Als partijen er op deze manier uitkomen wordt de oplossing neergelegd in een overeenkomst. Deze kan eventueel ten grondslag worden gelegd aan een gezamenlijke procedure (echtscheiding, ontbinding van de arbeidsovereenkomst). Uitgangspunten voor mediation zijn vrijwilligheid, vertrouwelijkheid en geheimhouding.
Paul Snijders is mediator.